Барои саволҳои мусоҳиба дар бораи истифодаи ҳаҷми занг ҷавобҳо гиред
Мундариҷа
- Намунаҳои ҷавоби беҳтарин
- Эҷоди посухҳои шумо дар бораи системаҳои телефонӣ
- Ҷои кор кадом системаи телефонро истифода мебарад?
- Шумо кадом системаҳои телефониро истифода бурдед?
- Шумо кадом малакаҳои телефониро истифода бурдед?
- Малакаҳои телефони хидматрасонии муштариён, ки шумо истифода бурдаед
Ҳангоми муроҷиат кардан ба маъмурӣ, котиб ё дигар коргоҳ, як саволи маъмулии мусоҳиба хоҳад буд "Оё шумо аз истифодаи системаи телефонӣ бо якчанд хатҳо ва баланд кардани сатҳи зангҳои телефон бароҳат ҳастед?"
Равшан аст, ки шумо мехоҳед изҳор кунед, ки шумо бо хатҳои зиёди телефонӣ қулай ҳастед. Агар шумо дар гузашта миқдори баланди зангҳоро истифода карда бошед, осонтар мешавад, аммо ҳатто агар шумо ин гуна таҷриба надошта бошед ҳам, шумо ба савол бо итминони комил ҷавоб дода метавонед.
Намунаҳои ҷавоби беҳтарин
Инҳо намунаҳои ҷавобҳои мусоҳиба мебошанд, ки шумо метавонед онҳоро барои мувофиқ кардани таҷриба ва заминаҳои шахсии худ таҳрир кунед:
- Бале, ман аз истифодаи якчанд хатҳои телефонии дорои сатҳи баланди зангҳо бароҳат ҳастам ва дар гузашта ин корҳо кардаанд. Ман қодирам, ки сӯҳбатҳоро ҷудогона нигоҳ дорам ва бо мизоҷон муносибати оқилона дошта бошам.
- Ман бевосита хатҳои зиёди телефониро сарфи назар накардаам, аммо муҳимияти хушмуомила ва самаранок буданро дарк мекунам ва ман зуд меомӯзам.
- Ман дарк мекунам, ки тамос бо телефон аксаран аввалин ҳамкориҳои муштарӣ бо ширкат аст ва таассуроти аввал хеле муҳим аст. Нигоҳ доштани муносибати дӯстона ва касбӣ дар телефон ҳамеша муҳим аст.
Эҷоди посухҳои шумо дар бораи системаҳои телефонӣ
Онро аз омӯзиши тавсифи вазифае, ки дархост карда будед ва мувофиқат ба тахассуси худро ба кор оғоз кунед. Оё дар сурати талаб шудан тавонистаед, ки зангро бо баландии баланд садо диҳед? Агар ҳа, итминон дошта бошед, ки саволдиҳанда дар бораи қобилияти корбарии шумо ба ҳама саволҳо пурсон хоҳад шуд. Ҳатто агар талабот қобилияти коркарди шумораи зиёди зангҳоро ба таври возеҳ нишон надиҳад ҳам, шумо боварӣ ҳосил карда метавонед, ки вай ҳама вақт дар мусоҳиба пайдо мешавад.
Ба корҳои ҷорӣ ва қаблии худ нигаред ва рӯйхати системаҳои телефонии истифодашударо тартиб диҳед. Дар бораи ҳама гуна корҳое, ки пулакӣ ё ихтиёриён буданд, фикр кунед, кори донишҷӯён ва корҳое, ки дар куҷо шумо ба телефон ҷавоб додед. Шояд шумо мехоҳед дар бораи телефонҳо барои ҳар як банд дар ҳоли худ қайдҳо гузоред, то дар посух ба мусоҳибаи шумо кӯмак расонед.
Ҷои кор кадом системаи телефонро истифода мебарад?
Шумо метавонед пеш аз мусоҳиба каме таҳқиқ гузаронед, то бубинед, ки дар телефон кадом системаи телефон истифода мешавад. Ин ба шумо дар омода кардани ҷавоби савол кӯмак карда метавонад. Агар шумо ин системаи мушаххасро истифода накарда бошед, он далел, ки шумо тарзи кор кардани онро омӯхтед, бояд ба саволдиҳанда таассуроти хуб гузорад.
Аммо чӣ тавр шумо медонед, ки онҳо кадом системаро истифода мебаранд? Шумо метавонед аз шахсе пурсед, ки мусоҳибаро бо шумо таъин кардааст. Ғайр аз он, шумо бояд ҳангоми ба мусоҳиба омаданатон кадом телефонҳо истифода шаванд (агар шумо онҳоро дида тавонед). Диққат диҳед, ки чӣ гуна ба телефон посух дода мешавад, агар ба шумо занг занед, ки вақти тасдиқи вақт ва ҷои мусоҳибаро тасдиқ кунад, ин ба шумо дар бораи он чизе, ки интизор ҳастед, маълумот медиҳад.
Дар ин ҷо як рӯйхати саволҳоест, ки шумо дар бораи таҷрибаи худ тавассути системаҳои телефонӣ дода метавонед:
Шумо кадом системаҳои телефониро истифода бурдед?
Якчанд система мавҷуданд ва шумо шояд дар хотир надоред, ки кадом системаҳоро истифода кардаед. Шумо метавонед бо корфармоён ё ҳамкорони пешинаи худ дар тамос шавед ва савол диҳед. Интизор шавед, ки ба ҳар яке аз саволҳои зерин ҷавоб диҳед:
- Онҳо кадом брендҳо буданд?
- Кадом моделҳои телефонҳоро истифода бурдед?
- Шумо дар ҳар кадоме аз чанд хатҳои телефонӣ кор кардед?
- Ҳаҷми муқаррарии зангҳо ҳар рӯз чанд буд?
- Чанд маротиба шумо бештар аз як зангзананда занг задед?
- Гӯшмонакро истифода бурдед?
- Оё шумо баландгӯякро истифода бурдед?
- Оё шумо системаи телефонии конфронсро истифода бурдед?
- Оё шумо системаи телефони видеоӣ истифода кардед?
Шумо кадом малакаҳои телефониро истифода бурдед?
Шояд шумо мехоҳед тарҷумаи худро ламс кунед, то ин ҳама малакаҳоро дар худ дошта бошед, агар шумо дар худ дошта бошед. Ғайр аз ин, саволдиҳанда метавонад дар бораи ин малакаҳо пурсад:
- Ҷойгиркунии зангзанандагон дар ҳолати интизорӣ
- Экран барои супервайзер даъват менамояд
- Гузаронидани зангҳо барои супервайзер
- Интиқоли зангҳо
- Конфронсҳои конфронс - насб, ҷойгиронӣ, идоракунии онҳо, иштирок дар онҳо
- Идоракунии почтаи овозӣ
- Қабули паёмҳо
Малакаҳои телефони хидматрасонии муштариён, ки шумо истифода бурдаед
Иҷроиши баландии зангҳо танҳо аз пахш кардани тугмачаҳои рост дур аст. Ба шумо лозим аст, то бифаҳмед, ки чӣ гуна шумо метавонед зангзанонро хуб идора кунед. Пеш аз оғози мусоҳиба шумо дар бораи ин маҳоратҳои хидматрасонии муштариён андеша кунед:
- Муносибат бо зангзанандагони хашмгин ё рӯҳафтода
- Ҷавобгӯи телефонии дафтар барои идораи калон, интиқол додани зангҳо ба мухотибони пешбинишуда
- Истифодаи одоби корӣ ва забони телефонӣ
- Муносибати боэътимод ва эҳтиромона ба роҳбарон ва мизоҷони сатҳи баланд ва аз зангҳо
