Бо корманди танбал чӣ гуна бояд муносибат кард
Мундариҷа
- Таъсири Домино
- Муайян кардани як корманди танбал
- Кӯмак барои муайян кардани "Намедонам" аз "Намедонам"
- Саволҳо барои кормандон
Ҳатто агар танҳо як корманд вазни худро кам накунад ҳам, он метавонад ба маҳсулнокӣ, хизматрасонӣ ба мизоҷон ва дар ниҳояти кор, ба фурӯш таъсир расонад. Ташкилотҳои имрӯзаи иҷтимои имрӯза ба чизе камтар аз 100% кӯшишҳои ҳар як кормандро таҳаммул карда наметавонанд.
Таъсири Домино
Таъсири аз ҳама назарраси "сусткор" на дар маҷмӯъ дар созмон бештар эҳсос мешавад, балки ба ҳамкорони корманд, ки бояд барои "слайдер" сахттар кор кунанд. Вақте ки менеҷер аз вазъият огоҳӣ надорад, ё ин ки ба ҳалли он муроҷиат намекунад, рӯҳияи ахлоқӣ азият мекашад ва дар ниҳоят, кормандони хуб стандартҳояшонро паст мекунанд ё аз кор хориҷ мешаванд.
Муайян кардани як корманди танбал
Корманди "танбал" чист? Истилоҳи танбалӣ албатта як мафҳумест, ки субъективӣ ва субъективӣ аст, аз ин рӯ роҳбарон бояд ҳангоми иҷрои нишонаҳо ба монанди “танбал”, “сусткор” ё “мурдан” эҳтиёткор бошанд. Онҳо бояд аввал сабаби иҷрои бади корро муайян кунанд ва сипас барои рафъи он чораҳои дахлдор андешанд.
Вақте ки сухан дар бораи таҳлили барномаҳои фаъолияти корманд меравад, шумо метавонед ба китоби классикии Роберт Ф. Магер муроҷиат кунед. Таҳлили мушкилоти иҷрои: Ё, шумо дар ҳақиқат Оғо мехоҳам - Чӣ гуна бояд бифаҳмем, ки чаро одамон коре намекунанд ва бояд дар ин бора чӣ кор кунанд..
Кӯмак барои муайян кардани "Намедонам" аз "Намедонам"
Mager моделеро пешниҳод мекунад, ки ба мудир дар муайян кардани корманд кӯмак мекунадкарда наметавонад нисбат ба корманд коре (маҳорат) карданнамехоханд коре кардан (кардан). Вай схемаи схемаро бо як қатор саволҳои "ҳа-не" таҳия намуд, ки роҳбарон метавонанд барои муайян кардани мушкилот истифода баранд.
Роҳи осонтарини фарқият ин додани савол,“Агар шумо таппончаи ба сардори корманд, оё онҳо ин корро карда метавонанд? ” Агар ҷавоб «не» бошад, пас ин як масъалаи маҳорат аст. Ин роҳи ҳалли масъала метавонад омӯзиши иловагӣ ё таҷриба бошад. Агар ҷавоб "ҳа" бошад, пас ин масъала хоҳад буд ё набудани ангезаи мувофиқ.
Дар китоби Mager як қатор саволҳо оварда шудаанд (бо шарҳи муфассал дар ҳар боб), менеҷер метавонад аз ӯ бипурсад, ки чаро корманд дар сатҳи пешбинишуда иҷро намешавад. Вобаста аз посух, менеҷер баъд аз он метавонад чораҳои дахлдор андешад, ки на ҳама вақт ҷазо додан ё аз кор сабук кардани кормандро дорад.
Саволҳо барои кормандон
Оё иҷрои сазовори ҷазо аст ё муздаш?
Намунаи классикии "мукофотонидани рафтори баде" дар он аст, ки вақте ки кӯдак диққати волидайнро ба худ ҷалб мекунад. Дар ҷои кор, корманд метавонад музди изофакорро барои напардохтани кори худ подош диҳад. Шумо метавонед бо ин саволҳои санҷишӣ тафсилотро ба амал оред:
- Оқибати иҷро чӣ гуна хоҳад буд?
- Оё иҷрои он тавре ки интизор буд, ҷазо дода мешавад?
- Оё кормандон кори дилхоҳро ҳамчун ҷазои ҷарима қабул мекунанд?
- Оё ҷаҳони кормандон ноумед шуда метавонад, агар иҷроиши дилхоҳ ба даст меомад?
- Натиҷаи иҷрои он ба ҷои ман ҳозир чӣ гуна аст?
- Кормандон аз баромади мазкур дар роҳи мукофот, обрӯ, мақом, ҷашнҳо чӣ кор мекунанд?
- Оё кормандон назар ба рафтор бештар ба коркарди бад таваҷҷӯҳ зоҳир мекунанд?
- Кадом ҳодиса дар ҷаҳон равиши имрӯзаи корро дастгирӣ мекунад (подош медиҳад)? Оё ман рафтори номарбутро сарфи назар карда, рафтори муҳимро фаромӯш мекунам?
- Оё кормандон аз ҷиҳати ҷисмонӣ қавӣ нестанд ё камтар кор мекунанд, зеро он хастатар аст?
Оё иҷрои онҳо дар ҳақиқат аҳамият дорад?
- Оё иҷрои мувофиқи дархости идоракунӣ барои иҷрогар муҳим аст?
- Натиҷаи мусоид барои иҷро мавҷуд аст?
- Оё натиҷаи номатлубе барои иҷро намешавад?
- Оё барои иҷро сарчашмаи қаноатмандӣ мавҷуд аст?
- Оё кормандон метавонанд дар иҷрои ин ҳунар ба ҳайси фард ё узви гурӯҳ ифтихор кунанд?
- Оё эҳтиёҷоти шахсӣ аз кор қонеъ ҳастанд?
Оё барои иҷрои монеаҳо ҳастанд?
- Ба кормандон чӣ монеъ мешавад?
- Оё кормандон медонанд, ки чӣ интизор аст?
- Оё кормандон медонанд, ки корҳо бояд кай иҷро шаванд?
- Оё талабот ба вақти кормандон ихтилоф доранд?
- Оё кормандон салоҳият надоранд? Вақт? Воситаҳои?
- Оё сиёсатҳои маҳдудкунанда ё «роҳи дурусти иҷрои он» ё «роҳе, ки мо ҳамеша анҷом додем», ки ба он ниёз доранд, вуҷуд доранд?
- Оё ман метавонам “рақобатро аз кор” коҳиш диҳам - занги телефонӣ, “оташи оташ”, талаботҳои мушкилоти на он қадар муҳим, вале фаврӣ?
Дар охири рӯз, роҳбар танҳо метавонад кормандро аз кор берун оварад ё чораҳои пешрафти интизомӣ диҳад. Дар ин сурат, онҳо итминон дошта метавонанд, ки ба корманд ҳар манфиати шубҳа додаанд ва барои ислоҳи мушкили дуруст чораҳои зарурӣ меандешанд.
