5 Мақсади баҳогузории фаъолияти кормандон
Мундариҷа
Шуморо ба он муттаҳам мекунанд, ки чаро ташкилотҳо баҳогузории фаъолияти кормандонро муайян мекунанд? Ин ҳам раванди баҳодиҳӣ ва ҳам воситаи муошират. Ба таври анъанавӣ баҳодиҳӣ ба кори кормандон аз ҷониби роҳбарон, менеҷерон ва коргарон ба таври умум писанд нест.
Менеҷерҳо аз баррасии кормандон нафрат доранд, зеро онҳо доварӣ кардан дар бораи кори кормандро дӯст намедоранд. Онҳо медонанд, ки агар арзёбии фаъолият аз ситораҳо камтар бошад, онҳо хавфи ба даст овардани кормандро доранд. Ҳамзамон, кормандон аз баҳодиҳии корҳо нафрат доранд, зеро ба онҳо доварӣ ношукр аст. Онҳо одатан барои беҳтар кардани иҷрои корҳо шахсан ва манфӣ таклифҳо ба миён мегузоранд.
Аз тарафи дигар, идоракунии натиҷаҳо созмонҳоеро афзалият медиҳанд, ки ҳангоми баҳодиҳӣ дар иҷрои корҳо талаб мекунанд. Аммо, идоракунии иҷро, самаранок ва бо тафаккури мувофиқ ширкат варзид, ҳадафҳои якхеларо амалӣ менамояд ва ғайра. Идоракунии самаранок инчунин барои роҳбар ва корманд афзалиятҳои иловагиро таъмин мекунад.
Ҳоло савол дар ҷадвал ин аст, ки чаро созмонҳо мехоҳанд аз кормандон хоҳиш кунанд, ки дар арзёбии сифати кормандон ё системаи идоракунии кор иштирок кунанд. Барои тарғиби консепсияи асосии арзёбии муваффақиятҳо сабабҳои хуб мавҷуданд. Мухлисони раванди анъанавӣ кам нестанд.
Дар куҷо арзёбии фаъолияти кормандон мувофиқ аст
Дар баъзе шаклҳо, аксарияти ташкилотҳо нақшаи умумии муваффақияти тиҷоратро доранд. Раванди баҳодиҳӣ ба кормандон, аз ҷумла муайян кардани ҳадафҳо, андозагирии фаъолият, алоқаи мутақобилаи мунтазам дар бораи кор, худбаҳодиҳӣ, эътирофи корманд ва ҳуҷҷатгузории пешрафти кормандон, ин муваффақиятро таъмин мекунад.
Раванде, ки бо эҳтиёт ва фаҳмиш анҷом дода мешавад, ба кормандон кӯмак мекунад, ки бубинанд, ки корҳо ва саҳмҳои пешбинишуда дар доираи нақшаи калонтари созмони онҳо чӣ гуна мувофиқат мекунанд.
Равандҳои бештар самараноки баҳодиҳӣ ин мақсадҳоро иҷро мекунанд ва манфиатҳои иловагӣ ба даст меоранд. Арзёбиҳои бо ҳуҷҷатгузорӣ асосёфта воситаҳои коммуникатсионӣ мебошанд, ки роҳбар ва кормандони ҳисоботии онҳоро дақиқ аз талаботҳои ҳар як корманд таъмин мекунанд.
Арзёбӣ инчунин натиҷаҳо ё натиҷаҳои дилхоҳро барои кори ҳар як корманд огоҳ мекунад ва муайян мекунад, ки чӣ гуна онҳо чен карда мешаванд.
Мақсадҳои арзёбии самаранокии кормандон
Ин панҷ ҳадафи раванди арзёбии самараноки кормандон мебошанд.
1. Корманд ва роҳбар дар бораи ҳадафҳо, натиҷаҳои зарурӣ ва натиҷаҳои корманд ва фаҳмида шудани муваффақияти саҳмияҳо возеҳанд. Ҳадафи шумо дар арзёбии корманд ҳавасмандгардонии сатҳи баланди сифат ва миқдор дар коре, ки корманд истеҳсол мекунад.
2. Ҳадафҳои арзёбии беҳтарини кормандон инчунин рушди кормандон ва такмили ташкилотро дарбар мегиранд. Арзёбии сифати кормандон ба кормандон барои амалӣ кардани ҳадафҳои рушди шахсӣ ва ташкилӣ кӯмак мерасонад. Акти навиштани ҳадафҳо кормандро барои иҷрои онҳо як қадам наздиктар мекунад.
Азбаски ҳадафҳо, натиҷаҳои ниҳоӣ ва андозагирӣ дар арзёбии самарабахши корманд музокирот мешаванд, корманд ва нозир супориш медиҳанд, ки ба онҳо ноил шаванд. Ҳадафҳои рушди шахсии хаттӣ ӯҳдадории ташкилот аст, ки ба корманд дар рушди мансабашон мусоидат кунад.
3. Баҳодиҳӣ ба фаъолияти кормандон гувоҳии ҳуқуқӣ, ахлоқӣ ва намоёнеро медиҳад, ки кормандон дар фаҳмиши талаботҳои меҳнатӣ ва иҷрои корҳояшон фаъолона иштирок кардаанд. Таъсиси ҳадафҳо, алоқаи баргаштӣ дар иҷрои кор ва ҳуҷҷатҳо кафолат медиҳанд, ки кормандон натиҷаҳои зарурии худро мефаҳманд. Мақсади баҳодиҳӣ ба самаранокии кормандон эҷоди ҳуҷҷатҳои дурусти баҳодиҳӣ барои ҳифзи корманд ва корфармо мебошад.
Дар ҳолате, ки корманд муваффақ нашавад ё сатҳи кори худро такмил надиҳад, ҳуҷҷатҳои баҳогузории фаъолият метавонад барои таҳияи Нақшаи Такмили Иҷрои корҳо (БИД) истифода шаванд.
Ин нақша ҳадафҳои пурратар ва бо такрори зуд-зуд ба корманде, ки барои иҷроиш мушкил аст, пешниҳод мекунад. Мақсади БИД такмил додани маҳсулнокии корманд мебошад, аммо иҷро накардан метавонад ба ҷазои интизомӣ то бекор кардани он оварда расонад.
4. Дар бисёр ташкилотҳо, барои муқоиса кардани нишондиҳандаҳои корманд бо нишондиҳандаҳои дигар кормандон рейтингҳои рақамӣ истифода бурда мешаванд. Рейтингҳои рақамӣ низ ҷузъҳои зуд-зуд ин системаҳо мебошанд.
Новобаста аз он, ки ин рейтингҳо то чӣ андоза одилона ва ғайритабъизӣ ба вуҷуд меоянд, дар асоси муқаррар намудани меъёрҳои рейтинг баҳо дода мешавад ва онҳо ба фикри менеҷер дар бораи натиҷаи кории кормандон поин меоянд. Аз ин рӯ, ҷузъҳои миқдори раванди арзёбии фаъолияти кормандон тавсия дода намешаванд.
5. Арзёбии фаъолияти кормандон шаҳодат медиҳад, ки таблиғ, музди меҳнат ва эътирофи ғайрисабъизона. Ин омили муҳим дар таълими роҳбарон барои анҷом додани баҳогузории доимӣ, мунтазам ва бидуни табъиз аз ҷониби кормандон мебошад. Шумо мехоҳед андозагирии одилонаи ҳиссагузории кормандро дар иҷрои кор таъмин намоед,
Ҳуҷҷатгузории муваффақият ва нокомӣ ба ҳадафҳо як ҷузъи муҳими раванди арзёбии фаъолияти кормандон мебошад.
Дар ҳоле ки системаҳои арзёбии фаъолияти кормандон шаклҳои гуногунро аз созмон ба ташкилот мегиранд, ин ҷузъҳоест, ки ташкилотҳо бештар шомил карда метавонанд. Баъзеҳо назар ба дигарон самараноктаранд.
Аммо ҳадафҳо барои системаи арзёбии фаъолияти корманд ё раванди баҳодиҳӣ ё равандҳои идоракунии меҳнат шабеҳ мебошанд. Фарқиятҳо дар муносибат ва тафсилҳо ба назар мерасанд. Ва ин метавонад тамоми фарқиятро дар байни он, ки системаи баҳодиҳӣ аз ҷониби кормандон қабул ва амалӣ карда мешавад, тағйир диҳад.
