Мактубҳои эътибори кормандро чӣ гуна бояд нависед

Мундариҷа

• Компонентҳои мактубҳои саркашӣ
• Аҳамияти имзоҳо
• Имкони посух додан ба кормандонро фароҳам кунед
• Намунаи мактуби саркашӣ
• Намунаи мактуби саркашӣ № 1 (матни нусха)
• Намунаи мактуби саркашӣ № 2 (матни нусха)
• Корманд тасдиқи гирифтани квитансия

Мактубҳои сарзаниш мактубҳое мебошанд, ки супервайзер навиштааст, то изҳороти расмии мушкилоти иҷроишро пешниҳод кунад ва корманд бояд такмил ёбад. Мактубҳои тӯҳмат аксар вақт як қадами расмии интизомии интизомӣ мебошанд, ки метавонанд ба корманд чораҳои иловагии интизомӣ ба корманд ва то аз кор хориҷ кардани корманд, агар корманд такмил надиҳанд, оварда расонанд.

Мактубҳои сарзаниш ҷузъи муҳим дар ҳуҷҷатгузории мушкилоти корманд ва корфармо мебошанд. Мактубҳои тӯҳматии хаттӣ дақиқ ва мушаххас нишон медиҳанд, ки иҷрои он бояд беҳтар шавад ва оқибатҳое, ки иҷрои он беҳтар намешавад.

Ин мактубҳои расмии корӣ, одатан пас аз ҳар кӯшиши омӯзиши даҳонӣ аз ҷониби супервайзер пайгирӣ карда мешаванд. Бо вуҷуди ин, онҳо одатан пеш аз коркарди шифоҳӣ ба корманд меоянд - огоҳии шифоҳӣ ё огоҳии расмии даҳонӣ. Ҳамаи марҳилаҳо бояд ба масъалаҳои иҷро ё мушкилоти марбут ба иҷрои тамаркуз нигаронида шаванд.

Компонентҳои мактубҳои саркашӣ

Мактубҳои судии судӣ якчанд ҷузъҳои умумиро доранд. Онҳо бояд далели возеҳ дар бораи мушкилот ё масъалаҳои муваффақият бошанд, ки корманд бояд беҳтар кунад. Ин метавонад якчанд мисоли роҳҳоеро номбар кунад, ки тавассути он корманд метавонад иҷрои онҳоро барои мувофиқат ба интизориҳои иҷро тағйир диҳад. Намунаи мисолҳо ба корманд тасвири муштаракро медиҳад, яъне маънои муштаракро дар атрофи интизориҳои роҳбар ва ширкат.

Агар лозим бошад, мӯҳлате илова кунед, ки дар он муваффақияти корманд беҳтар карда шавад. Ин маълумотнома метавонад дар шакли санаи ниҳоӣ ё санаи анҷомёбӣ бошад, ки дар он вақт роҳбар фаъолияти кормандро аз нав баҳо медиҳад.

Фаҳмонед, ки чӣ тавр корношоямӣ на танҳо ба корманд, балки ба ҷои кор ва муваффақияти ташкилот таъсир мерасонад. Дар бораи оқибатҳои корфармо интизор шавед, ки агар онҳо дар мактуби танқидӣ беҳтар нашаванд, агар корашон беҳтар нашавад.

Аҳамияти имзоҳо

Вақте ки сухан дар бораи сарзаниш имзо гузошта мешавад, роҳбари корманд ё роҳбари корманд муҳим аст. Дар мактуб одатан изҳороте дар бораи имзои корманд дарҷ ёфтааст, ки онҳо мактубро гирифтаанд. Ин маънои онро надорад, ки онҳо бо мундариҷаи он розӣ бошанд. Шумо бояд матни возеҳро ба кор баред, то корманд фаҳмад, ки онҳо қабули гуноҳро эътироф намекунанд.

Имкони посух додан ба кормандонро фароҳам кунед

Шумо бояд ба корманд имконият диҳед, ки ба масъалаҳои дар мактуби таъқиботӣ ҷойдошта посух диҳад. Эътироз бояд хаттӣ навишта шуда, аз ҷониби ӯ имзо ва имзо карда шавад. Корманд метавонад розӣ шавад, норозӣ бошад, эътирофи худро баён кунад ва ғайра. Эътирози корманд навиштааст ба мактубҳои аслии танқид замима карда мешавад.

Намунаи мактуби саркашӣ

Ин як мисоли сарзаниш аст. Мактуби танқидро зеркашӣ кунед (мувофиқ бо Google Docs ва Word Online) ё барои намунаҳои бештар дар зер нигаред.

Намунаи мактуби саркашӣ № 1 (матни нусха)

Ба: Ҷеффери Ҷонс

Аз: Ҷорҷ Петерсон

Сана: 1 сентябри соли 2018

Re: Мактуби саркашӣ

Ин як номаи расмии тӯҳмат барои огоҳ кардани он аст, ки иҷрои шумо ба сатҳи пешбинишудаи ҳисса ҷавобгӯ нест. Дар вазифаи шумо ҳамчун коршиноси техникӣ оид ба дастгирии муштариён, интизориҳо аз ҷониби тамоми гурӯҳи мутахассисони дастгирии техникӣ ва менеҷери онҳо таҳия шуданд. Ин маънои онро дорад, ки онҳо барои ҳар як кори коршинос оид ба дастгирии техник стандартҳои қабулшуда мебошанд.

Шумо бо роҳҳои зерин иҷро карда наметавонед.

• Миқдори муштариёне, ки шумо дар як ҳафта хидмат мекунед, 30% камтар аз стандартест, ки боқимонда мутахассисони дастгирии техникӣ мулоқот мекунанд.
• Дараҷаи душвории мушкилоте, ки шумо посух медиҳед, аз 40% камтар аз стандарте, ки боқимондаи кормандон ба даст меоранд, аст.
• Дарозии вақте, ки муштариён бо шумо масраф мекунанд, аз боқимондаи кормандон 25% зиёдтар аст.

Тавре ки шумо мебинед, дар се муҳимтарин андозагирии самаранокии кори шумо муваффақ нестед. Роҳбари шумо борҳо бо шумо сӯҳбат кардааст ва шумо таълими иловагӣ гирифтаед. Бинобар ин, мо боварӣ дорем, ки шумо барои иҷрои он омода нестед. Ин ба сарбории кори кормандони боқимондаи технологӣ таъсири манфӣ мерасонад.

Мо бояд беҳбудии фавриро дар ҳар се соҳаи иҷро ё чораҳои иловагии интизомӣ то лаҳзаи бекор кардани кор дида бароем. Мо боварӣ дорем, ки шумо метавонед онро такмил диҳед. Мо бояд беҳбудиҳоро фавран бубинем.

Ҷорҷ Петерсон, супервайзер

Мариан Демарк, Менеҷери захираҳои инсонӣ

Намунаи мактуби саркашӣ № 2 (матни нусха)

Ба: Линда Родригес

Аз: Мэри Уилмонт

Сана: 1 сентябри соли 2018

Re: Мактуби саркашӣ

Мақсади ин тӯҳмат аз он иборат аст, ки шуморо ба таври расмӣ огоҳ кунед, ки ҳузуратон ба қобилияти хатми коратон таъсири манфӣ мерасонад. Дар ҳоле ки аз кормандони маошдор озодшуда аз соатҳои муайяни корӣ талаб карда намешавад, ҳафтаи 40-соата кори муқаррарӣ ва интизорраванда аст.

Шумо аз оғози кори нав дар як ҳафта на камтар аз як рӯз ба кор набаромадаед ва танҳо дар як ҳафта танҳо сию ду соат кор мекунед. Менеҷери шумо шуморо дар бораи дастрасии вақти шахсии FMLA барои мушкилоти тиббии шахсӣ ё оилавӣ огоҳ кардааст. Ӯ инчунин аз шумо пурсидааст, ки оё ба шумо манзиле лозим аст, то тавонед, ки кори худро самаранок анҷом диҳед.

Вай пешниҳод кардааст, ки шумо ба шӯъбаи захираҳои инсонӣ барои муҳокимаи ин масъалаҳо ва ҳузуратон равед. Шумо ҳамаи се имкониятеро, ки мо ба шумо пешниҳод кардем, ба шумо барои беҳтар кардани ин нишондиҳандаи бад пешниҳод карданд, рад кардед.

Дар ҳақиқат ин аст, ки шумо на камтар аз чиҳил соат коратонро иҷро карда наметавонед. Шумо мӯҳлати супоришҳои кориатонро гум накардаед ва дермонии шумо ба кори ҳамкорони шуъбаи маркетингии шумо таъсири манфӣ мерасонад. Онҳо мӯҳлати худро дар натиҷаи иҷро накардани Шумо аз даст медиҳанд.

Ғайр аз ин, кори нотамоми шумо ҳангоми ба ҳамкорони худ таъин кардани вазнашон бори вазнинро ба бор меорад, зеро онҳо аллакай дорои корҳое мебошанд, ки дар як ҳафта 40 соат кор талаб мекунанд. Ин беадолатона аст ва мо ин таъсироти манфиро ба ҷои кор то кунун роҳ надиҳем.

Мо бояд фавран беҳтар шудани ҳузури шуморо бубинем ё коратонро қатъ кунем. Ин маънои онро дорад, ки шумо бояд панҷ рӯзи ҳафта ба кор ҳозир шавед. Агар шумо панҷ рӯзи ҳафта ба кор ҳозир нашавед, шумо ба ҳадафҳои додашуда ҷавобгӯ нестед.

Сиёсати стандартии истироҳатии мо ба шумо шаш рӯзи бемузд ва ду рӯзи рухсатии инфиродӣ медиҳад, ки шумо бояд дар тӯли як сол истифода баред. Шумо бояд ба рӯзҳои таътил пешакӣ ариза пешниҳод кунед.

Шумо аллакай чаҳор рӯзи бемориатон ва тамоми рӯзи шахсии худро бо ҳузури ҳозираи худ истифода бурдаед. Мо ният надорем, ки вақти бештарро ба шумо диҳем. Ин танҳо ду рӯзи бемор ва вақти рухсатии пардохтшавандаи шуморо мегузорад, ки шумо пешакӣ дархост кардан лозим аст.

Агар шумо зиёда аз вақти пардохтшавандаи шумо ҳозир набошед, мо кори шуморо қатъ хоҳем кард. Умедворем, ки шумо фаҳмидед, ки то чӣ андоза ба аз даст додани коратон наздикед. Шумо дигар огоҳиҳо нахоҳед гирифт.

Бо эҳтиром,

Мэри Уилмонт, Менеҷер

Томас Креденс, Директори захираҳои инсонӣ

Корманд тасдиқи гирифтани квитансия

Эҷоди як варақи варақаҳои танқидии корманд муҳим аст. Ин раванд имкон медиҳад, ки далелҳои мувофиқ ба корманд дар бораи мушкилот ва иқдомҳо, ба монанди маслиҳат - барои ислоҳи вазъ андешида шаванд.

Эътирози оддии гирифтани роҳнамо равшан мекунад, ки корманд танбеҳ гирифтааст.