Бо кормандони худ муассир муошират кунед
Мундариҷа
Таъмини дастурҳо барои супоришҳо ва вазифаҳои нав қисми муқаррарии нақши роҳбар ё мудир аст. Чӣ гуна шумо самтҳои овозӣ, интихоби калима ва забони баданро роҳнамоӣ мекунед, дар самти ба даст овардани дастгирӣ ва пешбурди ҷои солими кор роҳи дарозеро тай мекунад.
Роҳбарон ва менеҷерони босамар барои рушди малакаҳои худ дар самти пешниҳоди даста ба аъзои дастаашон сахт меҳнат мекунанд. Усулҳои зиёди муошират мавҷуданд, аммо баъзе таҷрибаҳои умумие мавҷуданд, ки роҳбарон бояд барои таъмин намудани аъзои даста дастури возеҳро истифода баранд.
7 Амалияи мусбии муошират
- Барои анҷом ёфтани супориш ҳамеша мундариҷаро таъмин кунед. Вақте ки одамон аҳамияти вазифаро барои амалиёти васеътар мефаҳманд, онҳо беҳтарин кори худро иҷро мекунанд. Вақте, ки шумо вақтро мефаҳмонед аҳамияти тиҷорати супориши дархосткардаи худро талаб мекунед, шумо таълим медиҳед ва ба шахсе, ки барои анҷом додани ин кор дархост кардаед, эҳтиром зоҳир мекунед.
- Ҳангоми таъини вазифаҳо мушаххас бошед. Муҳлати ба итмом расонидани супоришро шарҳ диҳед ва ҳама гуна стандартҳои сифатро мубодила кунед
- Аз аъзои даста хоҳиш кунед, ки супоришҳоро иҷро кунад. Оҳанги эҳтиромона садоро интихоб кунед, суханони хушмуомила кунед ва паёмро бо ҳаҷми мувофиқ расонед. Муқоиса бо чунин ибораҳо: "Он мошини боркашро кашонед" ва "Ҷон, интиқол дар ин мошини боркаш дар хати истеҳсолӣ лозим аст. Лутфан пеш аз нисфирӯзӣ ба борфарорӣ кӯмак кунед." Шубҳае нест, ки муносибати охирин ҳамчун мусбат ва аввалӣ ҳамчун манфӣ қабул карда мешаванд
- Ба дастаи худ имконият диҳед, ки савол диҳад. Ба шахси (шахсони) пешниҳодшуда пешниҳод намоед, ки супоришро аниқ кунанд, то саволҳояшонро аниқ кунанд. Ин қадам ба таҳкими иртибот байни корманд ва роҳбар кӯмак мекунад ва эҳтимолияти муваффақ шуданро беҳтар мекунад. Корманд имконият дорад, ки тасдиқ кунад, ки ӯ ҳақиқатан мефаҳмад, ки аз онҳо чӣ пурсида мешавад
- Ба кормандони худ эътимод кунед. Аз хоҳиши назорат ва ё идораи хурд барои иҷрои корманди дархостшуда худдорӣ кунед. Қисми пешбари самаранок омӯзиши боварӣ ба он аст, ки дастаи шумо бе шумо вазифаҳоро иҷро карда метавонад
- Такмили боварии кормандон. Пешниҳодҳои миннатдорӣ ва фикрҳои мусбат оид ба корҳои дуруст ба анҷом расонидашуда
- Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо фикру мулоҳизаҳои созанда доред. Барои ҳама гуна вазифаҳое, ки номувофиқ иҷро шудаанд, аксуламали возеҳ, рафторӣ ва мутамарказ пешниҳод намоед
Дар таълими дастурамал таъкид намоед
Яке аз вазифаҳои роҳбар ин муайян кардани он, ки оё вазифа нав ё мураккаб аст ва ба таълим мувофиқ аст. Агар аъзоёни дастаи шумо ҳеҷ гоҳ ягон вазифаи муайянро иҷро накарда бошанд, пас шумо мехоҳед ягон дарс омӯзед.
Дастур пешниҳод кунед ва сипас ба шахс имконият диҳед, ки вазифаро бо назорати муфид иҷро кунад. Пас аз он, ки шахс ба супориш эътимод пайдо кард, ба онҳо имконият диҳед, ки корро бидуни назорати шумо ба итмом расонанд. Баъдтар санҷед, то анҷом додани кор, саривақтӣ ва сифатро тасдиқ кунед.
Вақте ки шахс барои саривақт иҷро кардани вазифа ё дар сатҳи лозима мубориза мебарад, омӯзиши ислоҳоти тиббиро пешниҳод кунед.
Мулоҳизаҳо барои муошират
Дар вақти додани супориш бо оҳанги ғайритабиӣ кор кунед. Гарчанде ки баъзе вазъиятҳо метавонанд фармоишро сазовор бошанд, ба даъвати аккоси гурӯҳатон муқобилат кунед. Ҳамеша ба замоне, ки қабули дастурҳо доштед ва дар бораи он, ки шуморо аккос мезанад, фикр кунед.
Кӯшиш кунед, ки ба "Чаро" ҷавоб надиҳед. бо "Зеро ки ман ҳамин тавр гуфтам." Ба кормандон маъқул донистани иттилоот. Маълумот ба онҳо на танҳо кӯмак мекунад, ки афзалиятҳои кори худро ташкил кунанд, аммо барои иҷрои вазифаҳояшон имкон фароҳам меорад. Харидорӣ ба он ишора мекунад, ки он чизе, ки онҳо мекунад муҳим аст ва он чизе ки ширкат мекунад муҳим аст.
Ҳангоми додани дастурҳо норавшан нашавед. Дастурҳои возеҳ ҳангоми супоридани аъзои даста ба ҳосилнокии гурӯҳ кӯмак мерасонанд ва ихтилофотро дар бораи иҷрои баъд аз он ҳал мекунанд.
Одамон шахсиятанд ва вазъиятҳои дигаре дар зиндагӣ доранд, ки метавонанд ба онҳо таъсир расонанд. Инҳо метавонанд мушкилоти шахсӣ ё корӣ бошанд. Агар шумо дарк накунед, ки шахсон бо кор ва вазифаҳо манфиатҳои ихтилофӣ доранд, муоширатро душвор месозанд.
Агар шумо ба таври возеҳ муошират кунед ва барои гурӯҳи худ ва коре, ки онҳо анҷом медиҳанд, миннатдории худро нишон диҳед, аъзоёни даста хоҳанд донист, ки шумо онҳоро баҳои баланд медиҳед ва ба он мувофиқат мекунед.
