Чӣ тавр бо ҳамкорони худ самаранок розиед

Мундариҷа

• Фарҳангро эҷод кунед, ки тафовутҳоро қадр мекунад
• 5 Маслиҳатҳо оид ба рушди фарҳанг, ки норозигиро ташвиқ мекунад
• Бо Коллеҷ норозӣ бошед

Оё шумо медонед, ки чӣ гуна бо ҳамкасбони худ, роҳбарон ва ҳамкорон ихтилофотро самаранок кунед? Агар ин тавр бошад, шумо малакаи ғайриоддӣ доред ва шумо ҷасорати касбӣ доред, ки шумораи ками одамон дар созмонҳо ба намоиш гузошта мешаванд. Гурӯҳҳо ва ташкилотҳои аз ҳама самаранок мунтазам дар бораи ғояҳо, мақсадҳо, стратегияҳо ва марҳилаҳои татбиқ норозигӣ мекунанд.

Одамони дохили созмон метарсанд, ки муноқишаро ба вуҷуд оранд ва намехоҳанд ба баҳс ё ихтилофе, ки наметавонанд идора кунанд.Онҳо аз таҳқири ҷомеа метарсанд, ба бренди касбии худ дар назди ташкилот зарар мерасонанд, исбот карда мешаванд ва аз ҷониби ҳамкасбонашон рад карда мешаванд.

Ин чунин маъно дорад, ки одамоне, ки созмонҳо ё шӯъбаҳо, гурӯҳҳо ё гурӯҳҳои кориро роҳбарӣ мекунанд, асосан аз коре, ки онҳо киро мекунанд, беҳтар нестанд.

Фарҳангро эҷод кунед, ки тафовутҳоро қадр мекунад

Шумо бояд фарҳангеро ба вуҷуд оваред, ки фарқиятҳои афкор ва нуқтаи назарро қадр кунад. Одамоне, ки барои ихтилофоти солим мукофотонидашуда ва эътирофшуда ҳастанд, эҳтимол боз ҳам ихтилоф кунанд.

Муҳити мазкур инчунин бояд амнияти кормандеро таъмин кунад, ки норозӣ аст. Ин чунин маъно дорад, ки роҳбарон ва роҳбарони мулоқотҳо бояд медонанд, ки дар муноқишаҳо миёнаравӣ мекунанд. Ва, кормандон бояд донанд, ки чӣ гуна дар ихтилофот самаранок ширкат варзанд.

Чӣ гуна, мепурсад Маргарет Ҳеффернан, муаллиф ва директори собиқи панҷ корхона дар TED Talk-и худ, "оё мо дар муноқишаҳо фоида мебинем?" Вай мегӯяд, ки муноқиша кардан ба одамон имкон медиҳад, ки эҷодкор бошанд ва мушкилотро ҳал кунанд. Вай мепурсад, ки чӣ гуна шумо дар созмонҳо сӯҳбатҳоро ба осонӣ ва зудтар сар мекунед ва норозигии солимро ба меъёр табдил медиҳед?

Дар мисоле, ки ӯ истифода бурд, менеҷер аз зиёне, ки хомӯшии ҳайати роҳбариятро ба бор меорад, бештар метарсид. Вай бештар аз хомӯш шудан метарсид, он гоҳ ӯ ихтилоф дошт. Вай азм кард, ки ихтилофро беҳтар кунад ва ӯ муносибаташро дигар кард. Бо ӯҳдадорӣ ва амалия шумо метавонед динамикаи ҳайати худро тағир диҳед.

5 Маслиҳатҳо оид ба рушди фарҳанг, ки норозигиро ташвиқ мекунад

Дар мақолаҳои қаблӣ дар бораи эҷоди фарҳанги корӣ ва муҳити зист, ки дар он ихтилофот ва низоъҳо ба як меъёри солим мубаддал мешаванд, гуфтугӯ кардем. Онҳо қадамҳои зеринро дарбар мегиранд:

• Интизор кардани возеҳии равшан, ки муноқиша ва ихтилофро интизор, эҳтиром, эътироф ва мукофотонид.
• Агар шумо роҳбари гурӯҳ ё шӯъба бошед, бисанҷед, ки оё шумо тасаввуроти норозигии худро бо гуфтор ё амалатон бозмедоред. Агар онҳо ба интизориҳои изҳоркардаи шумо мувофиқ набошанд, шумо ба зиддият дучор мешавед.
• Аз дастаи худ хоҳиш кунед, ки ба меъёрҳои гурӯҳ ихтилофи эҳтиром илова кунанд.
• Боварӣ ҳосил кунед, ки ҷубронпулии роҳбарикунанда ва дигар мукофотпулии кормандон ва мубодилаи фоида ба комёбии ширкат дар маҷмӯъ вобаста аст, на ба бахшҳои алоҳида.
• Ба кор ҷалб кардани коргароне, ки ба ихтилофи солим ва ҳалли муноқишаҳо хос мебошанд. Шумо мехоҳед одамоне, ки мушкилот ва душвориҳоро ҳал карда метавонанд, бидуни ихтилоф хеле кам ҳал карда мешаванд.

Бо Коллеҷ норозӣ бошед

Гарчанде ки кормандон бо тарзу усулҳои гуногун ихтилоф доранд, аксар вақт ихтилофот ҳангоми вохӯрӣ рух медиҳанд - ду корманд ва ё бисёриҳо. Шумо инчунин метавонед имрӯз тавассути почтаи электронӣ, ПФ, телефон, Skype ва дигар чизҳо ихтилоф кунед. Аммо, ихтилофот дар шахс беҳтар аст, зеро бештар муошират аст.

Касбият дар муносибати шумо ба ихтилоф хеле муҳим аст. Ҳамкоре, ки худро гӯш мекунад, эҳтиром мекунад ва эътироф мекунад, натиҷаи натиҷаи ихтилофи мусбӣ аст.

• Вақте ки шумо аз эътироф кардани паҳлӯҳои мавқеи ҳамтои худ норозӣ мешавед, шумо худро аз майдони устувор сар мекунед.
• Инчунин, аз он нуктаҳое оғоз кунед, ки шумо ва ҳамкасбони шумо дар мавриди фарқият байни соҳаҳои созишномаи худ парванда тартиб медиҳед.
• Новобаста аз кор ё шӯъбаи шумо, вақте ки шумо бо як корманд розӣ нестед, шумо бояд аз фаҳмидани манфиатҳои худ баромада равед. Эҳтимолияти он аст, ки ӯ нисбат ба равиши худ ба шумо бо дилбастагӣ эҳсос мекунад, нисбат ба шумо чӣ гуна аст.

Вақте ки шумо дар бораи чӣ гуна ихтилоф андохтан фикр мекунед, бидонед, ки шумо ҳамарӯза бо ин ҳамкор кор мекунед. Шояд ба хулосае оянд, ки созиш. Ҳамин тавр, шояд эътироф кунед, ки шумо нуқтаҳои муайяне доред, ки шумо ҳеҷ гоҳ бо онҳо розӣ намешавед, пас ба шумо лозим меояд, ки бо розӣ набудан розӣ шавед.

Аз худ бипурсед, ҳатто агар онҳо нуктаҳои муҳим бошанд ҳам, оё онҳо сазовори ҳалли умумӣ мебошанд? Одатан, онҳо ин тавр нестанд. Вақте мерасад, ки ташкилот бояд ба пеш ҳаракат кунад, ҳатто ҳалли номукаммал.

Пас аз он ки шумо дар бораи ягон қарор, равиш ё нақшаи амал розӣ мешавед, калиди муваффақияти ташкилӣ дар он аст, ки гурӯҳ ё аъзои маҷлис бояд зарурати гузаштаро барои норозӣ шудан ва дастгирии қарори ниҳоӣ дастгирӣ кунанд. Ин маънои саъйи самимӣ дар самти муваффақ шудан ба саъйро дорад. Чизи дигаре, ки муваффақияти созмони шуморо бозмедорад.