Саволҳо ва қарорҳои Шабакаи баррасии фаъолият барои натиҷаҳо

Мундариҷа

• Оё ба шумо рейтинги самарбахшӣ ё танҳо ба фикру мулоҳизаҳо даркор аст?
• Оё гузоштани ҳадаф инфиродӣ ё гурӯҳӣ аст?
• Дар қолаби баррасии самаранокии он кӯтоҳтар аст
• Оё арзишҳо ё вазифаҳо дар интизориҳои кормандон таъкид шудаанд?
• Қолибҳои баррасии намуна

Шояд шумо шунида бошед, ки ширкатҳо бо баҳодиҳии расмӣ ва системаҳои рейтингии расмӣ дур шуда истодаанд, аммо шумораи инҳо хеле ночиз аст. Ҷамъияти идоракунии захираҳои инсонӣ муайян кард, ки 91% ширкатҳо ҳоло ҳам шарҳи солонаи фаъолият доранд ва бо сабабҳои узвӣ: кормандон бояд донанд, ки онҳо чӣ гуна кор мекунанд ва ширкат ба сабти муваффақият ё хатогиҳои худ ниёз дорад.

Агар шумо шарҳи иҷроишро ҷамъ оваред, шумо метавонед бо қолаби оғозшуда дар бораи соҳаҳои лозимӣ фикр кунед. Дар ҳоле, ки қолаби шумо барои оғози кор кӯмак карда метавонад, шумо аввал бояд аз худ ин саволҳоро барои пайдо кардани қолаби баррасии дуруст барои созмони худ бидиҳед.

Оё ба шумо рейтинги самарбахшӣ ё танҳо ба фикру мулоҳизаҳо даркор аст?

Ҳар як корманд ба фикру мулоҳизаҳо ниёз дорад, аммо на ҳар корманд ба рейтинг ниёз дорад. Рейтингҳои самаранокӣ беҳтар истифода мешаванд, вақте ки шумо гурӯҳҳои калони одамоне доред, ки кори монанд доранд. Масалан, агар шумо 30 нафар қудрати фурӯш дошта бошед, шумо шояд замоне эҳсос кунед, ки шумо бояд одамонро аз кор бозмедоред. Агар ҳар як фурӯшанда аз рӯи ҷадвали аз 1 то 5 баҳо дода шавад, шумо пеш аз ба итмом расонидани сарояндагони баландтарин (4 ва 5s) шумо пасттарин иҷрокунандагони худро интихоб мекунед (1 ва 2s). Ин муайян мекунад, ки киро таъин кардан осон аст ва шумо метавонед қарори худро дар суд ба осонӣ ҳимоя кунед.

Агар аксарияти кормандони шумо корҳои гуногунро иҷро кунанд, шумо шояд намехоҳед баҳо диҳед. Чизе, ки аз рейтингҳо муҳимтар аст, фикру мулоҳизот аст. Кормандони шумо бояд донанд, ки онҳо дар куҷо муваффақ шудаанд, дар куҷо ғалаба карданд ва барои пешрафти ташкилоти худ бояд чӣ кор кунанд.

Оё гузоштани ҳадаф инфиродӣ ё гурӯҳӣ аст?

Қисме аз қолаби баррасии хуб, муайян кардани ҳадафҳо барои соли оянда мебошад. Ин ҳадафҳо пас ҳадафҳо барои арзёбии фаъолияти корманд дар соли охир истифода мешаванд. Баъзе кормандон ҳадафҳои инфиродӣ доранд. Масалан, Генерал оид ба захираҳои инсонӣ метавонад чунин ҳадафҳо дошта бошад:

• Сохтани барномаи нави интернат.
• Ҳисоботҳои ҳармоҳа дар бораи гардиши ҳайати роҳбарикунандаро пешниҳод кунед.
• Гузаронидани аудити бозори музди меҳнат, таъмини музди одилона ва саҳеҳ.

Дигар генералист оид ба захираҳои инсонӣ метавонад ҳадафҳои тамоман гуногун дошта бошад. Шояд шумо аз ӯ хоҳиш кардаед, ки ба омӯзиш ва рушд, муносибатҳои кормандон ва муоширати кормандон диққат диҳед. Вақте ки кормандон ҳадафҳои инфиродӣ ва интизориҳои иҷро доранд, қолаби баррасии фаъолияти шумо бояд барои додани фикру мулоҳизаҳои инфиродӣ имконият фароҳам оварад.

Барои дигар корҳо, масалан кассаи мағозаи хӯрокворӣ, шумо мақсадҳои стандарти мушаххас мегузоред - миқдори ашёҳо дар як дақиқа, масалан.

Бисёре аз мавқеъҳо ҳадафҳои шахсӣ ва гурӯҳӣ доранд. Масалан, созмонҳо ба аъзои гурӯҳи фурӯш барои сатҳи муайяни фурӯш пардохт мекунанд. Аммо, онҳо инчунин мехоҳанд, ки ҳар як корманд ба муштариёни дигари фурӯш ғамхорӣ кунад ва ҳамчун як гурӯҳ барои хидмат ба онҳо кор кунад. Ба гурӯҳҳои фурӯш дар қолаби баррасии самарабахшии омехтаи ҳадафҳои инфиродӣ ва гурӯҳӣ лозиманд. Шумо бояд интихоб кунед, ки кадом навъи баррасии муваффақият ба кормандони шумо барои муваффақ шудан кӯмак мекунад.

Дар қолаби баррасии самаранокии он кӯтоҳтар аст

Гарчанде ки шумо шояд эҷоди баррасии натиҷаҳоро дар бар гиред, ки тамоми паҳлӯҳои фаъолияти кормандро дар бар мегирад, дар хотир доред, ки баррасии самаранок бояд муфид бошад. Корманде, ки 30 ҳадафи гуногуни иҷроиш дорад, худро рӯҳафтода ҳис мекунад. Дар натиҷа, вай нисбат ба оне, ки мудир 10 ҳадафҳои беҳтаринро барои иҷроиши он кашидааст, метавонад бадтар кор кунад. Ин ба менеҷер имкон медиҳад, ки пайгирии мақсаднокро дар давоми сол таъмин намояд, ки натиҷаҳои ниҳоят назаррасро нишон диҳад.

Оё арзишҳо ё вазифаҳо дар интизориҳои кормандон таъкид шудаанд?

Баъзе ширкатҳо тафсирҳои самарабахши худро на ба рақамҳои ширкат бештар равона мекунанд, масалан фурӯш ё фикру мулоҳизоти муштариён. Баррасии арзишҳо дар асоси арзишҳое, ки ширкат муқаррар кардааст, ба мисли гирифтани хавф, кори гурӯҳӣ ва диққати муштариён равона шудааст. Бисёр қолабҳои баррасии самарабахш омехтаи арзишҳо ва вазифаҳоро бо ҳадафҳо дар ҳарду соҳа доранд.

Қолибҳои баррасии намуна

Ин қолибҳои баррасии аълои намуна барои ҳолатҳои мухталиф мебошанд. Дар хотир доред, ки қолибҳои баррасии натиҷаҳои корӣ танҳо ғояҳо дар бораи баррасии фаъолияти кормандон мебошанд. Қолибҳои баррасии намунаии ин намунаҳоро истифода баред, то ба шумо дар таҳия кардани шакли мушаххаси тиҷорати шумо кӯмак расонанд.

• Баррасии рақамии иҷрои (ба формула паймоиш кунед ва сипас Форма рақамии миқдорро пахш кунед). Ин намуди баррасии самарабахш вақте хуб кор мекунад, ки шумо кормандони зиёдеро ба ҳам монанд дошта бошед, то онҳоро арзёбӣ кунед. Ин метавонад ба шумо на танҳо ба эҳсоси эҳсосоти рӯда роҳ ёфтани рейтинги воқеӣ кӯмак кунад.
• Баррасии умумӣ (мушаххасоти ҳадаф нест). Ин қолаб ба менеҷерон имкон медиҳад, ки бидуни ҷузъиёти ҳадафҳои мушаххас малакаҳои корӣ ва фаъолиятро баррасӣ кунанд. Гарчанде ки ин қолаби мазкур рейтингро низ дар бар мегирад, ончунон ки маълумоти рейтинги дар баррасии дар боло овардашуда, муфассал нест.
• Шарҳи самаранокии техникӣ. Дар ин қолаби майдон шумораи рақами амнияти иҷтимоиро нодида гиред - ҳеҷ гуна ҳуҷҷат набояд ин рақамро талаб кунад, зеро масъалаҳои амният ва махфияти кормандон. Аммо, ин аст роҳи дигар ҳамчун роҳи муфид барои расидан ба ҳадафҳо, баррасии техникӣ дар кори гулӯ кабуд. Дар хотир доред, ки чӣ гуна ин қолаби баррасии натиҷа омехтаи малакаҳо ва арзишҳои ширкат мебошад.

Донистани ниёзҳои шумо аз раванди баррасии кормандонатон ба шумо кӯмак мекунад, ки қолаби беҳтарини тавсифро интихоб кунед, то ба рушди кормандон ва рушди тиҷорати шумо кумак кунед.