70 Саволҳои мураббигӣ барои менеҷерон, ки GROW моделро истифода мебаранд
Мундариҷа
Модели GROW чаҳорчӯбаи маъмултарини мураббигии аз ҷониби мураббиёни иҷроия истифодашаванда мебошад. Бо назардошти соддагии нисбии он, бисёре аз менеҷерон ба онҳо намунаи GROW-ро ҳамчун як роҳи ташкили ҷаласаҳои тренингҳо ва мураббиён бо кормандони худ омӯхтанд. GROW ихтисораи иборат аст аз:
- Мақсад
- Воқеияти кунунӣ
- Интихобҳо
- Иродаи (ё роҳи пеш)
Менеҷерҳо ин моделро барои кӯмак расонидан ба кормандонашон ҷиҳати беҳтар кардани муваффақият, ҳалли мушкилот, қабули қарорҳои беҳтар, омӯхтани малакаҳои нав ва расидан ба ҳадафҳои касбӣ истифода мебаранд.
Калиди мураббигӣ ва истифодаи GROW модели пурсидани саволҳои бузург аст. Тренинг ба корманд намегӯяд, ки чӣ кор кунад - ин ба корманд кӯмак мекунад, ки дар вақти лозима саволи дуруст дода, ҷавобҳои худашро гирад.
Дар зер 70 саволҳои мураббигии роҳбарон метавонанд истифода шаванд, ки дар чаҳорчӯбаи модели чоргонаи GROW тасниф карда шудаанд.
Мақсад
Коучинг аз таъсиси ҳадаф оғоз меёбад. Ин метавонад ҳадафи муваффақият, ҳадафи рушд, мушкилот барои ҳалли масъала, қарор барои қабул ё ҳадаф барои ҷаласаи тренерӣ бошад. Барои возеҳии муайян кардани ҳадафҳо ва ҳамоҳангӣ дар тамоми дастаи худ, кормандони худро ташвиқ кунед, ки аз S.M.A.R.T истифода баранд. формати мақсад, ки номаҳо ба он ишора мекунанд:
- Мушаххас
- Ченшаванда
- Дастёбӣ
- Реалист
- Саривақтӣ
10 саволҳои зерин метавонанд ба одамон дар фаҳмидани ҳадафҳои худ кӯмак расонанд:
- Шумо аз ин машғулияти омӯзишӣ чӣ ба даст овардан мехоҳед?
- Шумо чӣ гуна мақсадро ба даст овардан мехоҳед?
- Шумо бо ______ чӣ рӯй додан мехостед?
- Шумо чӣ корвоқеан мехоҳед?
- Шумо чӣ кор кардан мехоҳед?
- Шумо чӣ натиҷа додан мехоҳед?
- Кадом натиҷа беҳтарин мебуд?
- Шумо чӣ иваз карданиед?
- Чаро шумо умед доред, ки ба ин мақсад ноил мешавед?
- Агар шумо ба ин ҳадаф расед, чӣ фоидае ба даст меоред?
Воқеияти кунунӣ
Ин иқдом дар модели GROW ба шумо ва корманд кӯмак мекунад, ки дар бораи вазъияти феълӣ - чӣ рӯй дода истодааст, мазмун ва миқёси вазъ огоҳ шавад.
Калид ин аст, ки шумо бо саволҳои худ оҳиста ва осон гиред. Ин як пурсиши саривақтӣ нест. Ба корманд иҷозат диҳед, ки дар бораи савол фикр кунад ва дар ҷавобҳо фикр кунад. Аз малакаҳои фаъолона гӯш кардан истифода баред, зеро ин вақти гузариш ба насли ҳалли ё мубодилаи афкор нест.
Барои аниқ кардани воқеияти имрӯза 20 саволи зерин таҳия карда шудаанд:
- Ҳоло чӣ рӯй дода истодааст (чӣ, кӣ, кай ва чанд вақт)? Таъсир ё натиҷаи ин чӣ гуна аст?
- Оё шумо алҳол барои расидан ба ҳадафи худ ягон қадам гузоштаед?
- Шумо корҳоятонро чӣ гуна тасвир мекардед?
- Ҳоло вобаста ба ҳадафи худ шумо дар куҷо ҳастед?
- Дар ҷадвали аз як то 10, шумо дар куҷоед?
- Ба муваффақияти шумо то имрӯз чӣ мусоидат кардааст?
- Шумо то ба кадом муваффақият ноил шудаед?
- Ҳоло чӣ хуб кор карда истодааст?
- Аз шумо чӣ талаб карда мешавад?
- Чаро шумо ба ин ҳадаф нарасидаед?
- Ба фикри ту, чӣ шуморо боздоштанист?
- Ба фикри шумо воқеан чӣ рӯй дода буд?
- Оё шумо одамони дигареро медонед, ки ба ин мақсад расиданд?
- Шумо аз _____ чӣ омӯхтед?
- Шумо чӣ кор кардаед?
- Чӣ гуна шумо метавонед ин дафъа рӯй гардонед?
- Шумо дар ин замон чӣ беҳтар кор карда метавонед?
- Агар шумо аз ____ пурсед, онҳо дар бораи шумо чӣ мегӯянд?
- Дар ҷадвали аз як то 10, вазъ то чӣ андоза шадид / ҷиддӣ / фаврӣ аст?
- Агар касе ба шумо чунин гуфтааст / кардааст, шумо чӣ фикр мекунед / ҳис мекунед / мекунед?
Интихобҳо
Пас аз он ки шумо ҳарду вазъро хуб дарк мекунед, сӯҳбати тренерӣ ба он равона мешавад, ки корманд барои расидан ба ҳадафи худ чӣ кор карда метавонад.
Ин 20 савол барои кӯмак ба корманд дар ҷустуҷӯи вариантҳо ва таҳияи қарорҳо таҳия карда мешаванд:
- Шумо кадом имкониятҳоро доред?
- Ба фикри шумо дар оянда чӣ кор кардан лозим аст?
- Қадами аввалини шумо чӣ буда метавонад?
- Ба фикри шумо барои ба даст овардани натиҷаҳои беҳтар (ё ба ҳадафи худ наздиктар) чӣ кор кардан лозим аст?
- Боз чӣ кор карда метавонед?
- Боз кӣ метавонад кӯмак кунад?
- Агар шумо ҳеҷ кор намекардед чӣ мешавад?
- Аллакай ба шумо чӣ кор кардааст? Шумо боз чӣ кор карда метавонед?
- Агар шумо ин корро чӣ тавр анҷом медодед?
- Қисми душвор ё мураккабтарин барои шумо кадом аст?
- Дар ин бобат ба дӯстатон чӣ маслиҳат медиҳед?
- Бо иҷрои / гуфтани он чӣ ба даст меоред?
- Агар касе ба шумо ин суханро гуфтааст / ба фикри шумо, чӣ рӯй медиҳад?
- Беҳтарин / бадтарин дар бораи ин интихоб кадом аст?
- Кадом интихобро шумо омодаед амал кунед?
- Шумо қабл аз ин чӣ гуна будед?
- Шумо дигар хел кор карда метавонед?
- Шумо медонед, ки кӣ бо чунин вазъ рӯ ба рӯ шудааст?
- Агар ягон имконпазир бошад, шумо чӣ кор мекардед?
- Боз чӣ?
Хоҳад (ё роҳи бозгашт)
Ин қадами охирин дар GROW модели аст. Дар ин қадам, мураббӣ ӯҳдадориҳои худро тафтиш мекунад ва ба корманд кӯмак мекунад, ки нақшаи возеҳи қадамҳои минбаъдаро таҳия кунад. Инҳо 20 савол барои кӯмак ба таҳқиқ ва ба даст овардани ӯҳдадорӣ мебошанд:
- Инро чӣ хел рафтан лозим аст?
- Ба фикри шумо ҳозир чӣ кор кардан лозим аст?
- Ба ман гӯед, ки чӣ гуна ин корро мекунед.
- Чӣ тавр шумо медонед, вақте ки инро иҷро кардед?
- Оё чизи дигаре ҳаст, ки шумо карда метавонед?
- Дар ҷадвали аз як то 10, эҳтимолияти иҷрои нақшаи шумо чист?
- Он барои 10 кардани он чӣ кор мекард?
- Дар роҳи муваффақият чӣ гуна монеаҳо вуҷуд доранд?
- Шумо кадом монеаҳоро интизоред ё банақшагириро талаб мекунед?
- Кадом захираҳо метавонанд ба шумо кӯмак расонанд?
- Ягон чизе гум шудааст?
- Шумо ҳоло кадом як қадами хурди худро мегузоред?
- Кай шумо сар мекунед?
- Чӣ гуна шумо хоҳед донед, ки муваффақ шудед?
- Барои иҷрои ин кор ба шумо чӣ гуна дастгирӣ лозим аст?
- Шумо ин амалро иҷро накарданатон чӣ мешавад (ё чӣ қадар нарх дорад)?
- Шумо аз ман / дигарон чӣ ниёз доред, то ба ин ноил шавед?
- Кадом се амалро шумо қабул карда метавонед?
- Дар ҷадвали аз як то 10, шумо то чӣ андоза ӯро ҳавасманд / ҳавасманд кардед?
- Он барои 10 кардани он чӣ кор мекард?
Саволҳо барои оғози сӯҳбат
Сӯҳбати тренерӣ аз роҳи хуби хубу пайдарпайи пайдарпайи чор қадам пайравӣ кардан душвор аст. Аммо, арсенали саволҳои ҳайратангез дар чаҳорчӯбаи GROW ба роҳбарон эътимод мебахшад, ки оғози кор зарур аст. Оқибат, он ба ҷараёни табиӣ ва гуфтугӯй мубаддал хоҳад шуд, ки дар чаҳорчӯба пешу пеш мераванд.
