Саволҳои маъмули мусоҳиба бо хазинадор ва маслиҳатҳо барои ҷавоб
Мундариҷа
- Маслиҳатҳо барои мусоҳибаи хазинадор
- Ҷавобҳоро ба саволҳои умуми мусоҳиба омода кунед
- Малакаҳои олии кориро аз назар гузаронед
- Мисолҳои мушаххасро пешниҳод кунед
- Либоси касбӣ
- Саволҳои мусоҳиба бо хазинадор
- 1. Хидмати аълои муштариён барои шумо чӣ маъно дорад?
- 2. Оё шумо танҳо кор мекунед ё ҳамчун як қисми гурӯҳ?
- 3. Чӣ мешавад, агар ҳамкоре беморро даъват кунад ва шумо дар танҳоӣ бошед?
- 4. Шумо бо пул чӣ кор мекунед?
- 5. Дар бораи вақте, ки шумо хизмати аълоро расонидаед, ба ман гӯед
Ҳангоми мусоҳиба барои вазифаи мансабдори кассир, новобаста аз соҳа, шумо бояд диққати худро ба хизматрасонӣ ба мизоҷон ва дақиқ равона кунед.
Ширкатҳо мехоҳанд кассиронро киро кунанд, ки даромади хуб ва одамони хуб доранд. Ҳадафи шумо нишон додани он аст, ки шумо ҳарду ҳастед ва нишон медиҳед, ки шумо шахси хуб ва боэътимод кор мекунед ва инчунин чеҳраи мусбати ҷамъият барои ширкат. Барои бисёре аз муштариён, шумо ягона нуқтаи муоширати мустақими онҳо бо ташкилот хоҳед буд, бинобар ин муҳим аст, ки ба шумо таассуроти хубе гузоред.
Бо омӯзиши баъзе саволҳои маъмултарин мусоҳибаи хазинадор ва маслиҳатҳо барои посух ба ҳар кадоми шумо, шумо метавонед мусоҳибаро бо итминон ва омода омода кунед.
Маслиҳатҳо барои мусоҳибаи хазинадор
Ҷавобҳоро ба саволҳои умуми мусоҳиба омода кунед
Пеш аз оғози мусоҳиба ҳатман, тавассути баррасии саволҳои маъмулии мусоҳиба омода шавед, ба монанди "Тарафҳои пурқуввататон?" ва "Шумо худро чӣ гуна тасвир мекардед? Боварӣ ҳосил кунед, ки ба ин саволҳои мусоҳиба посухҳо омода кардаед, зеро ба шумо эҳтимолан ҳадди аққал аз ду нафари онҳо пурсида мешавад.
Малакаҳои олии кориро аз назар гузаронед
Пеш аз мусоҳиба, инчунин ҳатман рӯйхати ҷойҳои кориро аз назар гузаронед, то боварӣ ҳосил кунед, ки шумо малакаҳои болоии кассири барои кор зарурро донед. Барои посух додан ба саволҳо дар бораи ин маҳоратҳо омода бошед. Гарчанде ки ҳар як кор фарқ мекунад, аксарияти ширкатҳо хазиначиро мехоҳанд, ки малакаҳои хуби хизматрасонӣ ба мизоҷон доранд ва инчунин номзадҳое ҳастанд, ки малакаҳои муҳосибот, саводи компютерӣ ва маҳсулоти худро хуб медонанд. Азбаски хазиначиён пулро идора мекунанд, инчунин ба шумо инчунин оид ба беайбӣ саволҳо дода мешаванд.
Мисолҳои мушаххасро пешниҳод кунед
Ҳангоми посух ба саволҳо ҳангоми пурсиш итминон ҳосил кунед, ки ҷавобҳои шуморо бо намунаҳои мушаххаси таҷрибаи корӣ ва таҳсили гузаштаатон дастгирӣ кунед. Истифодаи намунаҳои мушаххас дар ҷавобҳои шумо ба посухҳои шумо вазнинтар ва эътимодноктар мекунад, ва ба корфармо имкон медиҳад, то бубинад, ки чӣ гуна дар нақш муваффақ хоҳед шуд.
Либоси касбӣ
Дар ниҳоят, барои мусоҳиба пӯшидани либоси касбӣ фаромӯш накунед, ҳатто агар кор худи пӯшидани либоси расмиро дар бар гирад. Либоси тоза, тоза ва консервативиро интихоб кунед ва аз ороиш ва атри гарон даст кашед. Ҳадафи шумо таассуроти мудири кироя бо малака ва таҷрибаи худ аст, на таваҷҷӯҳи онҳоро ба либоси шумо.
Саволҳои мусоҳиба бо хазинадор
Дар ҳоле ки аксар мусоҳибаҳои корӣ новобаста аз намуди кор саволҳои муштарак доранд, баъзе саволҳои мушаххасе ҳастанд, ки ҳангоми муроҷиат кардан дар нақши кассир дучор хоҳед шуд.
1. Хидмати аълои муштариён барои шумо чӣ маъно дорад?
Ҳамчун хазиначӣ шумо ҳамеша бо мардум кор мекунед. Муҳим аст, ки шумо аълои хидматро пешниҳод кунед ва стандартҳои хидматрасонии шумо ба корфармои эҳтимолии шумо мувофиқат кунанд. Дар ҷавоби шумо аҳамияти хидмати хуб, муайян кардани роҳҳои ҳалли масъала ва ҳалли масъалаҳои қаноатмандии мизоҷро қайд кунед.
Агар имконпазир бошад, мисолҳоеро пешниҳод кунед, ки шумо барои фароҳам овардани қаноатмандии мизоҷ масофаи иловагӣ тай кардаед. (Ёдоварӣ: Мусбат будан муҳим аст. Ҳақиқати ошкорнашуда шояд чунин бошад, ки муштарӣ дардовар буд, аммо агар шумо ҳикояро сар кунед, то ба қобилияти шумо барои хизматрасонии аъло ба мизоҷон тавассути ҳалли масъала тамаркуз кунед.
2. Оё шумо танҳо кор мекунед ё ҳамчун як қисми гурӯҳ?
Cashers одатан мустақилона кор мекунанд, аммо кор дар дохили гурӯҳ як ҷузъи асосии кор аст; шумо бо саҳҳомон, роҳбарони фарш ва дигарон зич ҳамкорӣ хоҳед кард. Ҳангоми посух додан, таъкид кунед, ки шумо мустақилона кор карда метавонед ва худатон муваффақ мешавед, аммо шумо дастгирӣ ва коршиносиеро, ки гурӯҳе ба шумо медиҳад, қадр мекунед. Қобилияти муошират кардан бо дигарон ва дастгирии ҳамкасбони худро таъкид намоед.
3. Чӣ мешавад, агар ҳамкоре беморро даъват кунад ва шумо дар танҳоӣ бошед?
Ин як масъалаи маъмул дар соҳаи хидматрасонӣ аст, бинобар ин шумо бояд чунин саволро интизор шавед. Вақте ки кормандони камтаҷриба доранд, хазиначиён метавонанд бо хатҳои дароз ва мизоҷони норозӣ рӯ ба рӯ шаванд.
Ҳангоми посух додан ба ин савол, нақши хушсифат ва муассириро қайд кардан муҳим аст. Аммо, шумо инчунин бояд қайд кард, ки ҳатто агар шумо тезтар кор кунед, хатҳо дарозтар мешаванд, шумо бо мудири худ оид ба даъват кардани коргарони дигар ё хоҳиш кардани дигар кормандон барои гирифтани дафтари дигар машварат кунед.
Шояд ба ин савол ҷавоб додан ҷолиб аст, зеро қобилияти шуморо идора кардани шумораи торафт афзояндаи муштариён нишон медиҳад, аммо ҳатто зудтарин кассири ҷаҳон ба кӯмак ҳоло ва баъд ниёз дорад. Менеҷери кироя номзадеро намехоҳад, ки исрор кунад, ки ҳама чизро бидуни кӯмак кунад; ки ин на танҳо воқеӣ аст.
4. Шумо бо пул чӣ кор мекунед?
Қисми калидии кори кассир кор бо пул аст, аз ин рӯ эътимоднокӣ ва беайбӣ муҳим аст. Дар ҷавоби худ, таҷрибаи идоракунии пулро қайд кунед, фикру мулоҳизаҳои корфармоёни гузаштаи худро оид ба ростқавлӣ ва дурустии идораи кассаи худ қайд кунед. Шумо инчунин метавонед дар бораи шиносии шумо бо баъзе технологияҳое, ки аксар вақт дар чакана истифода мешаванд, ба монанди сканерҳои штрих-код ва хонандаҳои кортҳои кредитӣ ёдовар шавед.
5. Дар бораи вақте, ки шумо хизмати аълоро расонидаед, ба ман гӯед
Барои ин савол вазъро шарҳ диҳед, то роҳбари киро кироя фаҳмад, ки чӣ ҳодиса рух додааст ва кадом амалҳоро анҷом додаед. Инчунин, натиҷаи мусбии мизоҷро қайд кунед. Вақте ки шумо аз посухи маъмулии кассир болотар ва аз он болотар баромад кардед ва ба ниёзҳои муштарӣ таваҷҷӯҳ зоҳир кардед, қайд кунед.
