Чӣ тавр як нишондиҳандаи мутавозинро ҳамчун воситаи идоракунии фаъолият таҳия кардан мумкин аст
Мундариҷа
- Нишондиҳандаҳои мутавозин чист?
- Истифодаи нишондиҳандаҳои мувозиншуда ҳамчун воситаи идоракунии иҷрои
- Оё ба шумо лозим аст, ки ба нишондоди анъанавии мувозинат муроҷиат кунед?
Вақте, ки шумо ба як ҷанбаи гиперӣ нигаред, шумо метавонед ба саломатии шумо зарар расонед. Аз ин сабаб, бисёр пешвоёни тиҷорат усули “Низомномаи мутавозин” -ро дар ташкилоти худ интихоб мекунанд. Нишондиҳандаи мутавозин чист ва чӣ гуна шумо метавонед онро истифода баред, ки на танҳо пулҳои худро ба тартиб дароред, балки ҳамчун воситаи идоракунии фаъолият ҳам?
Нишондиҳандаҳои мутавозин чист?
Нишондиҳандаҳои мувозинат ҳисоботест, ки дар соҳаҳои гуногун баррасӣ карда мешавад. Як қолабе, ки барои ҳама корбарон хуб аст, вуҷуд надорад, зеро нишондиҳандаҳои мутавозин барои ҳар тиҷорат ва ҳар эҳтиёҷ танзим карда мешаванд - он ҳатто ба сифати воситаи идоракунии мардум истифода мешавад.
Ҳадафи як нишондиҳандаи мутавозин иборат аз он аст, ки ба шумо танҳо дар як соҳаи тиҷорат диққат надиҳед - одатан, одамон ба молия тамаркуз мекунанд. Агар фурӯш идома ёбад, пас ҳама чизро бояд ба он равона кард, дуруст? Хуб, хато. Менеҷерҳо ҳамеша масъулияти бештар аз рақами сатри поёнтар доранд.
Нишондиҳандаи анъанавии баробаркардашудаи анъанавӣ ба чор соҳа тамаркуз мекунанд:
- Молиявӣ
- Фармоишгар
- Раванди
- Қобилияти ташкилӣ (ё омӯзиш ва афзоиш)
Гарчанде ки ин категорияҳо аз эҷодкунандагони аслии сабти мувозинатшуда, яъне доктор Роберт Каплан ва доктор Дэвид Нортон мебошанд, шумо дар истифодаи он танҳо ғояҳои онҳоро маҳдуд намекунед, гарчанде ки тавсияҳои хуб доранд. Шумо бояд чӣ кор кунед, то боварӣ ҳосил намоед, ки шумо ба афзалиятҳое равона кардаед, ки ҳар як менеҷер бояд барои беҳтар сохтани шӯъбаи онҳо ноил шавад. Бо ин роҳ, шумо шӯъбаҳо ва манфиатҳои худро ҳал мекунед ва ҳамчун як ширкати иҷрокунанда ҷамъ меоед.
Нишондиҳандаи мувозинатшуда одатан ҳамчун як намуди панели омилҳои андозагиришавандаи марбут ба тиҷорати шумо истифода мешуданд. Ҳоло он ба як қисми васеи стратегии дидани созмон табдил ёфтааст. Ин дурнамои густурда дигар омилҳои камдаромадро ҳамчун нишондиҳандаҳои калидии стратегӣ дар бар мегиранд.
Истифодаи нишондиҳандаҳои мувозиншуда ҳамчун воситаи идоракунии иҷрои
Натиҷаи мусбии истифодаи нишондиҳандаҳои мутавозин дар он аст, ки он иҷроишро дар якчанд соҳа ба осонӣ мушоҳида мекунад. Ҳангоми ба назар гирифтани тамоми паҳлӯҳои кор, шумо мебинед, ки кадом соҳаҳо пурқувватанд ва кадом соҳаҳо заиф. Вақте ки шумо танҳо як ҷанбаи иҷроро мебинед, мебинед, ки оё ягон мушкилӣ вуҷуд дорад, аммо шумо маълумоте надоред, ки вазъро ислоҳ кунад.
Масалан, Стив мудири бахши маҳсулоти дӯкони хӯрокворӣ аст. Одатан, менеҷери вай ба рақамҳои фоида ва зиёни худ менигарист ва қарор кард, ки ӯ менеҷери хуб ё бад аст. Аммо, бубинед, ки вақте шумо дар се минтақаи дигари масъулияти ӯ ба нишондиҳандаи мувозинат илова мекунед, чӣ рӯй медиҳад.
Мизоҷ: Шумо аз муштариён кадом фикру мулоҳизотро мегиред? Ба шумо оид ба сифати маҳсулот шикоятҳо омадаанд? Ё, шӯъба барои маҳсулоти босифат таърифро қабул кардааст? Мизоҷон дар бораи кормандон чӣ мегӯянд? Оё онҳо онҳоро муфид ё беҳуда мешуморанд?
Муайян кардани он, ки муштарӣ дар ташкилоти чаканафурӯшӣ аст ва баъзан дар шӯъбаи дохилӣ он қадар возеҳ нест, аммо ҳама муштарӣ дорад. Шумо бояд муайян созед, ки он муштарӣ барои ҳар гурӯҳ кӣст - ҳам муштариёни дохилӣ ва ҳам хориҷӣ.
Ин менеҷери истеҳсоли гипотетикӣ бояд меъёрҳои мушаххасе дошта бошед, ки шумо бояд барои хизматрасонӣ ба мизоҷон аз назар гузаронед. Нишонаҳои хуби муштариён ва молияи хуб ҳам мусбат мебошанд. Нишонаҳои бад ва молияи калон метавонад маънои онро дошта бошад, ки шумо душвориҳои ҷиддии интизор шуданро доред.
Масалан, агар мудири шумо аз ҳисоби фурӯши маҳсулоти бесифат фоидаро зиёд кунад, муштариён оқибат ба дигар ҷойҳо мераванд. Нигоҳ кардани фикру мулоҳизаҳои муштариён шуморо огоҳ мекунад.
Раванди: Равандҳо фаъолиятҳое мебошанд, ки барои бизнес дохилӣ мебошанд. Ин роҳбар бо равандҳо ва расмиёти дохилӣ чӣ гуна кор мекунад? Оё ӯ тартиби масъулияти худро таҳия кардааст ва оё онҳо бо равандҳои умумии ширкат мувофиқанд?
Вақте ки шумо равандҳо ва равандҳоро дар сайтҳо ё дар шӯъбаҳо амалӣ мекунед, онҳо дар ин категория чен карда мешаванд. Ғайр аз он, равандҳои андозагирифташуда барои шӯъбаи ӯ метавонанд махсус бошанд.
Ҳамин тавр, Стив, мудири мисоли маҳсулот равандҳои харид, гардиш ва фурӯши маҳсулот дорад. Чӣ қадар маҳсулот партофта мешавад? Равандҳои ӯ барои пешбурди маҳсулоти партофташуда барои таъмин намудани зиёд кардани фоидаи шумо кадомҳоянд?
Боз ҳам, агар шумо танҳо ба фоида ва зиён назар афканед, шумо намедонед, ки дар куҷо бояд беҳбудӣ ба амал оваред, аммо агар шумо ба фоида нигаред ва мебинед, ки маҳсулот ба таври лозима фурӯпошӣ нашудааст, ин ба шумо имкон медиҳад .
Қобилияти ташкилӣ - омӯзиш ва афзоиш: Шумо бояд ҳар як роҳбари ашхосро барои халқашон ҳисобот диҳед. Менеҷере, ки гардиши баланд дорад, менеҷери хуб нест. Менеҷер, ки мардум ҳеҷ гоҳ барои ба сатҳи баландтар гузаштан омода нестанд, менеҷери хуб нест.
Ҳангоми суханронӣ дар бораи одамон, шумо ҳеҷ гоҳ наметавонад ба замони ҳозира пурра таваҷҷӯҳ накунед - шумо бояд ҳамеша ба пешрафт омода шавед ва ин омӯзиш ва рушдро талаб мекунад.
Ҳамин тавр, шумо бояд намунае дошта бошед, ки менеҷери истеҳсолотро барои гардиш ва инчунин лӯлаи ӯ барои вазифаҳои дохилӣ ва рушди беруна ҳисобот диҳад (сухан дар бораи шӯъбаи ӯ меравад). Дар муҳити хӯрокворӣ ба шумо одамоне лозиманд, ки омӯзиши ҳамаҷониба доранд ва шӯъбаҳои сершуморро медонанд, хусусан дар сатҳи идоракунӣ. Онҳо танҳо барои идора кардани якчанд шӯъба қодиранд, агар онҳо дар сатҳи поён низ кор кунанд.
Ҳамин тавр, ин дар якҷоягӣ бо равандҳои дохилӣ, як қисми нишондиҳандаи мутавозин ба менеҷерон кӯмак мекунад, ки онҳо бо равандҳои мардуми худ чӣ гуна рафтор кунанд.
Вақте ки шумо ба ҳамаи чаҳор ин соҳа нигаред (ва ҳар як соҳа метавонад ҳадафҳои зиёд дошта бошад), шумо як воситаи олии идоракунии иҷроишро офаридед. Шумо дар бораи муваффақияти умумии шахс ва омилҳое, ки ин муваффақият ё нокомиро эҷод мекунанд, медонед. Нишондиҳандаи мувозинат имкон медиҳад, ки пеш аз расонидани зарари доимӣ мушкилотро ислоҳ кунед.
Оё ба шумо лозим аст, ки ба нишондоди анъанавии мувозинат муроҷиат кунед?
Комилан не. Ба нишондиҳандаҳои мувозинатудаи худ ислоҳот ворид кунед, то эҳтиёҷоти тиҷорати шуморо дастгирӣ намоед. Шумо ҳатто метавонед усули ҳисоби мувозинатшудаи мутавозинро барои идораи зиндагии худ истифода баред.
Ҳар як ҷанбаи зиндагӣ ва тиҷорати шумо гуногунҷанба аст ва нишондиҳандаҳои мутавозин ба шумо имкон медиҳанд, ки ҳамаи фарқиятҳоро дар як ҷой бубинед. Он ба шумо шарҳи мухтасаре медиҳад, ки барои муайян кардани роҳи интихобкардаи шумо барои муваффақияти ҳақиқӣ дар кор ва зиндагӣ кӯмак мерасонад.
